Fornecer suporte técnico aos atendentes de telemarketing. Auxiliar na aplicação de pesquisas de opinião com clientes. Elaborar agenda de contatos a serem executados pelos operadores de telemarketing. Elaborar planilhas estatísticas de atendimento do SAC. Criar gráficos e tabelas de apuração de pesquisas de pós-vendas. Realizar controle estatístico dos orçamentos comerciais. Elaborar orçamentos comerciais. Monitorar pedidos comerciais lançados no sistema. Acompanhar pedidos expedidos. Realizar r…